Vos Questions Fréquentes
Fichiers & Accès
Sur DigiDownload, nous proposons principalement des eBooks. La plateforme propose aussi des téléchargements de Présentations PowerPoint Professionnels. A long terme, il sera également possible de télécharger des fichiers WordPress de types Templates pour la construction de site web avec Elementor et Thrive Architect.
Le téléchargement de fichiers est automatiquement effectué après l’achat d’un fichier. Après l’achat, vous accéder immédiatement au fichier. Vous recevez également un email de confirmation contenant le lien de téléchargement de vos fichiers.
Non. Le téléchargement se fait aussitôt après votre transaction (paiement d’un fichier). Vous n’aurez aucun délai d’attente à observer.
Absolument pas. Chez DigiDownload, chaque fichier acheté vous appartient. Par conséquent, il demeure téléchargeable en illimité via votre espace personnel.
Compte & Paiement
La création de compte est gratuite. Elle se fait durant le processus d’achat d’un fichier sur la plateforme. Vous aurez, au cours de ce processus, la possibilité de choisir votre identifiant et votre mot de passe qui vous permettent d’accéder à l’ensemble de vos fichiers en illimité.
De façon très simple. Si vous avez perdu votre mot de passe, il vous suffit juste de demander une réinitialisation au niveau de l’espace de connexion. Le site vous envoie alors un lien pour définir un nouveau mot de passe qui vous permet alors de vous connecter.
DigiDownload vous permet d’acheter des fichiers en vous servant soit de votre compte PayPal, soit de votre carte bancaire. Vous n’avez qu’à saisir les informations demandées et le paiement se passe de façon très simple.
DigiDownload est une plateforme fonctionnant avec un protocole SSL avec un certificat continuellement valide. Par conséquent, tous les paiements effectués sur le site sont cryptés et 100% sécurisés.
Aucune de vos données de paiement n’est stockée dans nos serveurs. Seules les informations relatives au traitement de votre commande et de votre compte utilisateur sont nécessaires pour vous permettre d’avoir accès à la plateforme et d’utiliser les fichiers que vous avez achetés.